El efecto que la inteligencia artificial tendrá en el mercado laboral ha dejado a los trabajadores y a los solicitantes de empleo preocupados por su futuro. Sin embargo, los altos ejecutivos son optimistas en cuanto a que la tecnología puede seguir aumentando las cargas de trabajo en lugar de desplazar por completo a los empleados humanos.
El debate sobre el futuro del trabajo se extiende incluso dentro de los pasillos de un importante proveedor de IA.
Hablando el lunes en la conferencia de Economía Mundial de Semafor en Washington, DC, el cofundador de Anthropic, Jack Clark, desestimó el argumento del director ejecutivo de Anthropic, Dario Amodei, de que la IA podría impulsar la tasa de desempleo hasta un 20% en los próximos cinco años.
Clark ha dicho anteriormente que aceptar un desempleo tan alto es casi una política “elección,” dado que cualquier posible colapso en el mercado laboral tomaría tiempo y es un desafío que la sociedad puede afrontar.
“Creo que el aspecto de esto, que es una elección, es que, si estamos en lo cierto, esta tecnología realmente va a cambiar el mundo de una manera enorme”, dijo Clark en el escenario de la conferencia. “Cambiará la forma en que se hacen negocios… aspectos de la seguridad nacional, incluso cómo nos relacionamos unos con otros como personas. Y es imposible conciliar eso con un mundo donde la economía no cambia también de manera sustancial”.
Miedos a la disrupción
Anthropic ha estado en el centro de los temores de disrupción de la IA en el mercado de valores, lo que ha resultado en un baño de sangre para las empresas de software, que los inversores de repente ven como vulnerables a la obsolescencia tecnológica en un mundo que avanza hacia sistemas agentes que toman acciones con mínima supervisión humana. El ETF del sector tecnológico y software ampliado de iShares (IGV) se encuentra en un mercado bajista, después de caer más del 30% desde su máximo del pasado mes de septiembre.
Esos cambios obligarán a reelaborar la forma en que los empleados acceden al mercado laboral, y Clark señaló que ve cierta debilidad en el empleo de graduados tempranos en algunas industrias. Clark dirige The Anthropic Institute, un grupo de expertos de 30 personas que estudia los efectos de la IA en el lugar de trabajo.
Clark dijo que los estudiantes universitarios que ingresan al mercado laboral hoy en día deben comprender cómo analizar y conectar información en muchas disciplinas dispares. Está menos entusiasmado con que los estudiantes desarrollen lo que él llamó habilidades de programación de memoria.
“Lo que la IA nos permite hacer es tener acceso a una cantidad arbitraria de expertos en la materia en diferentes dominios”, dijo Clark. “Pero lo realmente importante es saber las preguntas correctas que hay que hacer y tener intuiciones sobre lo que sería interesante si se combinaran diferentes conocimientos de muchas disciplinas diferentes”.
Así es como algunos de los otros panelistas de Semafor están pensando en las implicaciones de la IA en los negocios:
Jon Clifton, director ejecutivo de Gallupdijo que los países con más probabilidades de tener una ventaja en el futuro son aquellos con una mayor proporción de la fuerza laboral que utiliza IA. “Podemos ver que el 50% de todos los empleados estadounidenses están usando IA. Pero uno de los desafíos fue… ¿estás viendo ganancias de productividad? No se está usando mucho. Así que, curiosamente, sólo el 13% de los empleados la están usando a diario”, dijo.
Daniel Herscovici, presidente y director ejecutivo de Plumedestacó la importancia de tener un líder dedicado que describa la estrategia de IA de una empresa: “Tenemos un zar de la IA… ella es increíble y ha dictado nuestra estrategia en el futuro. Así que creo que asignar a alguien cuyo trabajo sea despertarse todos los días y (abordar) cómo implementar la infraestructura es bastante importante”.
Cuando se le preguntó si está trabajando menos después de implementar más la IA en su día, Herscovici dijo, “absolutamente no”, y agregó que “estoy haciendo más en mi jornada de ocho, nueve o 12 horas, eso es seguro”.
Salil Parekh, director general y director ejecutivo de Infosysdijo que se centra en garantizar que sus trabajadores aprendan nuevas habilidades utilizando la IA: “El enfoque que hemos elegido es volver a capacitar a todos nuestros 300.000 empleados en herramientas de IA”, dijo. “Entonces, primero trabajamos mucho, en los primeros meses de capacitación, animamos a los recién graduados a no utilizar ninguna herramienta de inteligencia artificial y aprender cómo se hace el desarrollo de software. Y luego, después de dos o tres meses, incorporamos el uso de herramientas y vemos cómo se mejoran las cosas”.
