Por Devika Brij
Durante la mayor parte de mi carrera profesional, trabajé en tecnología, navegando por el mundo corporativo como una mujer de color. Mi experiencia abarcó a través de marketing, recursos humanos, gestión y ventas de proyectos, realizando y subiendo constantemente los rangos dentro de muchas marcas reconocidas a nivel mundial. Mi dedicación a las soluciones de conducción para mis clientes y los resultados para mi organización me valió una promoción a un papel altamente visible dentro de mi empresa, liderando las cuentas de ventas más grandes de mi departamento. Esta posición vino con más responsabilidad y mayores expectativas, y la acepté de todo corazón.
En este papel, prosperé. Superé las expectativas y contribuí significativamente a mi equipo. Fue un capítulo desafiante pero gratificante, hasta que la dinámica cambió bajo un nuevo gerente. Este líder, por razones que se volvieron dolorosamente claras con el tiempo, decidió que quería a alguien más en mi posición. En lugar de abordar esto abiertamente o proporcionar comentarios para ayudarme a convertirme en otro papel, comenzó a crear un caso en mi contra. La narración que pintó estaba lejos de la realidad de mi actuación. A pesar de mis logros, ella comenzó a etiquetarme como un bajo rendimiento y cuestionar mi integridad como empleado. La ciega y la intimidación se convirtieron en mi realidad cotidiana. El peso de estas falsas acusaciones fue pesado, especialmente cuando se comparó con los años de esfuerzo y dedicación que había servido en mi carrera en una compañía donde realmente pensé que me retiraría. Me encantó tanto.
Finalmente, ella me terminó injustamente. Sin embargo, recuperé mi poder en esa situación. Negocié un paquete y aseguré un acuerdo para ayudar a capacitar mi reemplazo. A cambio, solicité la oportunidad de despedirse de mis compañeros y dejar en mis propios términos, en lugar de ser retirado por la seguridad como otros lo habían sido cuando lo dejaron ir. El día que decidimos separarnos, nadie sabía que me habían despedido. Mi gerente me agradeció por ser “maduro” en esta situación. Siempre lo tomé como indicador de que ella sabía que lo que estaba haciendo estaba mal. Aunque la situación era difícil, reclamé mi dignidad. Esa experiencia me enseñó cómo perseverar en situaciones injustas y encontrar el perdón a través de todo. A pesar de mi decepción, sabía que tenía una opción. Podría dejar que esta experiencia me defina negativamente, o podría usarlo como combustible para construir algo significativo. Elegí el último.
Casi dos años después de ser despedido, o lo que me gusta llamar un sabático forzadoBrij the Gap Consulting nació. Somos una empresa de desarrollo de talentos dedicada a mejorar el crecimiento de los empleados, la efectividad del liderazgo y el éxito del equipo. El nombre es una obra de teatro en mi apellido, pero sobre todo simbólico: unir las brechas que vi en estructuras corporativas, desarrollo de liderazgo y avance del talento. Mi misión se hizo evidente: ayudar a los profesionales a avanzar en sus carreras, crear grandes líderes y, como resultado, ayudar a las organizaciones a lograr un éxito duradero. Diseñé mi negocio con intención.
En Brij the Gap Consulting, no adoptamos un enfoque único para todos. Personalizamos nuestras ofertas para complementar los recursos únicos de cada organización, y nos aseguramos de que las experiencias vividas sean fundamentales para las soluciones que creamos para todos los empleados. Brindamos las herramientas, la comunidad y el apoyo personalizado necesarios para navegar por experiencias y desafíos matizados. Para las organizaciones, ayudamos a los líderes y equipos a crear entornos donde todos pueden tener éxito y tener una experiencia positiva.
Además de apoyar a las personas, también he trabajado con CEO y líderes para abordar uno de los desafíos más apremiantes en el panorama corporativo actual: atraer y retener el mejor talento. La investigación muestra que la retención de empleados es un problema crítico para las empresas donde se sofoca el crecimiento. Según Gallup, los empleados que no ven un camino claro para el crecimiento tienen el doble de probabilidades de dejar sus roles. Para combatir esto, las organizaciones deben proporcionar oportunidades de desarrollo de aprendizaje y talento, capacitación de liderazgo consistente y un entorno que equivale a experiencias vividas. Los líderes deben fomentar un espacio seguro de transparencia donde los empleados se sientan libres de comunicar sus necesidades y preocupaciones sin temor a represalias. Los empleados también deben tener la oportunidad de crecer dentro de sus roles o ser alentados a hacer la transición a otros equipos si no existen roles adecuados dentro de su grupo actual. Si bien tener recursos de desarrollo de talento interno es excelente, traer una perspectiva externa es fundamental. Fomenta la confianza, proporciona apoyo imparcial y crea un espacio seguro donde el desarrollo realmente ocurre. Ahí es donde entra Brij the Gap.
El viaje no ha sido fácil. Ser propietario de un negocio, y ahora autor, nunca fue mi plan. La construcción de un negocio desde cero requirió coraje, resistencia y disposición para compartir mi historia para impulsar el cambio, incluso las partes que eran dolorosas y vergonzosas. Sin embargo, ha sido increíblemente gratificante ver el impacto Brij the Gap Consulting ha hecho. He trabajado con organizaciones como Visa, Meta, Reddit, Converse y más para implementar recursos de avance profesional procesable y mejorar la retención de los empleados. He visto a los líderes transformarse en gerentes más efectivos y empáticos. He sido testigo de profesionales de todos los orígenes que entran en su poder y logran sus objetivos. Al ayudar a otros a navegar sus propios desafíos, he recuperado mi narrativa y reformé mi propósito profesional. Lo que comenzó como una experiencia dolorosa se ha convertido en una plataforma para el cambio, tanto para mí como para las innumerables individuos y organizaciones con las que he tenido el privilegio de trabajar.
Brij the Gap Consulting es una prueba de que la adversidad puede conducir a la innovación y que centrarse en soluciones para otros puede crear un cambio significativo y duradero. Deje que este sea su recordatorio: los obstáculos que enfrenta hoy pueden alimentar un negocio y un propósito de vida que no solo prospera, sino que también marca la diferencia. Concéntrese en entregar valor y ver su visión transformar vidas, incluida la suya.
Devika Brij, CEO y fundadora de Brij the Gap Consultingestá impulsado por la pasión por empoderar a las personas y cultivar lugares de trabajo donde todos pueden prosperar. Con más de 12 años en desarrollo profesional, ha ayudado a las principales empresas a desarrollar empleados, fomentar el compromiso y construir equipos de alto rendimiento. Brij también es cofundador de Zaka Connect, una plataforma de avance profesional para inmigrantes de primera y segunda generación, y es miembro de la junta de mentores para la tutoría de los lunes por la noche. Ella también es la autora de Thrive in Color: Cómo dominar la autocuración y ordenar su carrera como un profesional subrepresentado.
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