“Ha sido otro excelente trimestre”, dijo Wacksman. “A pesar de todo el ruido macro que nos rodea, hemos mantenido nuestro enfoque en ejecutar nuestra estrategia, administrar los costos y expandir los márgenes de EBITDA”.
Presionando para enumerar la transparencia
Zillow continuó posicionándose como líder en bienes raíces transparencia y un firme defensor de lo controvertido Política de cooperación clara.
Wacksman promovió estándares de listado recientemente implementados diseñados para dar a todos los consumidores el mismo acceso a la información.
En el centro de estos estándares está el principio de que si una lista se comercializa públicamente a cualquier comprador, debe colocarse en un servicio de listado múltiple (MLS) y poder publicarse en Zillow, así como en otros sitios que reciben alimentos de intercambio de datos de Internet (IDX).
“Zillow se fundó en ese mismo principio: dar a las personas acceso justo e igualitario a la información para que puedan tomar decisiones informadas”, dijo Wacksman.
“Recientemente lanzamos estándares de listado que alientan a toda la industria a implementar formalmente lo que la mayoría ya creía y estaba practicando: una lista comercializada públicamente para algunos compradores debe comercializarse en línea para todos los compradores”.
Exp Realty recientemente anunciado que ha acordado seguir los estándares de Zillow.
“(Los estándares) ayudan a los agentes a hacer su trabajo de manera efectiva”, dijo Wacksman. “Pueden ver el inventario y cooperar entre sí. Anunciamos esos estándares porque vemos a un consumidor tan bueno en el empoderamiento del comprador y el vendedor, y la educación y la disponibilidad de contenido.
“Queremos asegurarnos de que quede en nuestro mercado, por lo que nuestros consumidores, los profesionales que trabajan con nosotros, los profesionales que trabajan con nuestros competidores y todos los que trabajan en nuestra industria pueden continuar haciendo su trabajo de manera efectiva”.
Hipotecas y comprabilidad
La empresa hipoteca Los ingresos aumentaron un 32% año tras año a $ 41 millones a medida que se emparejan más clientes Préstamos caseros de Zillow con la principal oferta de agentes de la compañía.
Zillow informó que el 70% de compradores El uso de su servicio de financiación también está trabajando con un agente principal, frente al 60% del año anterior.
“Estamos cada vez más seguros en nuestro trabajo para integrar el agente principal con nuestra oferta de préstamos para el hogar de Zillow”, dijo Wacksman.
Además, más de 1.5 millones de clientes se han inscrito en Zillow’s Compatibilidad herramienta, que permite a los compradores evaluar la asequibilidad en tiempo real. Solo en marzo, más de 360,000 clientes se unieron al programa, según Wacksman.
Los ingresos por alquileres llegan al máximo de todos los tiempos
Zillow’s alquiler El segmento vio un crecimiento de 33% año tras año, alcanzando un récord de $ 129 millones en el primer trimestre de 2025.
La compañía ahora alberga más de 2 millones de alquiler activo listadosincluidas 60,000 propiedades multifamiliares a principios de mayo, en comparación con los 40,000 del año hace un año.
“Sobre la base de nuestro impulso a partir de 2024, estamos viendo un crecimiento impresionante en los listados de propiedades y el tráfico de inquilinos a medida que escalamos nuestro mercado de dos lados”, dijo Wacksman.
Zillow acreditó gran parte de la aceleración de ingresos a los administradores de propiedades multifamiliares que se actualizan a suscripciones publicitarias de nivel superior. Según Wacksman, el crecimiento de los ingresos por alquiler multifamiliar del 47% en el primer trimestre de 2025 superó el crecimiento del recuento de propiedades.
Las asociaciones estratégicas también jugaron un papel clave, que incluye un recientemente lanzado Integración de listado multifamiliar con Chicle rojoun acuerdo de distribución continua con REALTOR.COMy una nueva colaboración con Appfolio.
La compañía dijo que estas asociaciones ampliarán el alcance de Zillow con los inquilinos y entregarán mayores rendimientos de inversión a los anunciantes.
Exhibir combustibles para negocios de venta
En la categoría de viviendas para la venta, Zillow generó $ 458 millones en ingresos de enero a marzo, un 8% más año tras año.
La compañía destacó la creciente tracción con su inteligencia artificial-motorizado Escaparate Producto, que ofrece recorridos en casa en 3D, planos de planta interactivos y marca mejorada para agentes.
“Los agentes que usan (exhibición) están ganando un 30% más de listados que agentes similares que no”, dijo Wacksman. “Y los listados de exhibición se venden más rápido y por más dinero, por lo general, obteniendo un precio de venta 2% más alto que los listados similares de sin césped en Zillow, una bonificación de más de $ 9,000 en una casa vendida al precio de venta promedio de la vivienda”.
Showcase actualmente aparece en aproximadamente el 2% de todos los listados de venta nuevos, con planes de crecer esa participación a entre 5% y 10% en el término intermedio, agregó Wacksman.
Zillow está expandiendo el producto a través de las ventas de agentes directos y los acuerdos de corretaje, incluyendo un nuevo acuerdo con Homeservices de América.
Compromiso del consumidor, mercados mejorados
En el primer trimestre, la plataforma Zillow promedió 227 millones de usuarios únicos mensuales, con el 80% del tráfico que llegó directa u orgánica.
Wacksman dijo que la participación de la aplicación de Zillow es cuatro veces más alta que su competidor más cercano en bienes raíces y que es utilizado por dos tercios de toda la audiencia relevante.
Zillow también informó una creciente tracción en sus “mercados mejorados”, donde ofrece un totalmente integrado “Super App” experiencia.
En el primer trimestre de 2025, el 24% de sus conexiones de consumo ocurrieron en mercados mejorados, frente al 21% en el cuarto trimestre de 2024. La compañía espera que esa cifra supere el 35% para fines de este año.
