El papel y el valor de los agentes inmobiliarios han sido objeto de escrutinio desde la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR) establecido un grupo de demandas antimonopolio relacionados con ofertas de compensación de agentes en propiedad de agentes inmobiliarios múltiples servicios de listado (MLS).
Si bien no está claro exactamente cómo están reaccionando los compradores y vendedores de viviendas ante la situación, una nueva empresa de tecnología llamó Rayse está “rechazando el acuerdo” con una nueva plataforma de comunicación que permite a los posibles compradores realizar un seguimiento de lo que hacen sus agentes en tiempo real.
Rayse cree que su plataforma inyecta una transparencia muy necesaria entre los compradores y sus agentes para que los agentes puedan transmitir mejor las tareas específicas en las que están trabajando y cuál es su valor para el cliente.
“Existe una gran desconexión en la comprensión de lo que los agentes están haciendo realmente porque encontrar la casa en línea representa en realidad sólo alrededor del 5%”, dijo Ashley Terrell-Kayiran, directora de ingresos de Rayse, en un comunicado. “Pero mucho de lo que llegue no estará en el contrato al momento del cierre ni en las divulgaciones. Lo que queremos hacer es poder sacar a la luz todo lo que realmente están haciendo los agentes”.
Investigación de Grupo WAV sugiere que Rayse tiene mucho trabajo por delante. En una encuesta, el 71% de los compradores de vivienda cree que sus agentes dedican menos de 15 horas a trabajar en su nombre. Pero Rayse afirma que los agentes compradores dedican aproximadamente 87 horas a una sola transacción.
La aplicación tiene tres componentes que Rayse cree que ayudarán a impulsar la transparencia. En primer lugar, ayuda a los agentes a presentar sus servicios a los compradores proporcionándoles datos, expectativas de compensación y acuerdos con los compradores. El segundo implica el proceso de compra de vivienda, ya que la plataforma realiza un seguimiento de las propiedades que ha visitado el comprador integrando datos de MLS. El tercer componente son los informes de cierre que muestran todo lo que hizo el agente por el comprador.
La empresa decidió implementar inicialmente la plataforma de comunicación para los agentes compradores, ya que las nuevas reglas exigidas por la Acuerdo NAR Los afectan principalmente, por lo que los agentes compradores tienen más necesidad de comunicar su valor a los clientes que los agentes de listado. Pero Rayse también planea la integración de los agentes vendedores en algún momento de 2025.
El producto ofrece una marca de marca blanca que permite a los agentes compradores y corredurías personalizar la interfaz para sus clientes. La marca blanca también se puede utilizar para las corredurías cuando se intenta contratar nuevos agentes.
Rayse ha lanzado este producto a más de 200 corredurías, incluidas SiguienteInicio y Bienes raíces de Howard Hanna. La empresa también tiene una asociación con MLS regional de California, la MLS más grande del país. Los cofundadores de Rayse son el director ejecutivo de NextHome James Dwiggins y Cristina Jacobson, quien recientemente se unió Realtor.com.
Terrell-Kayiran dijo que Rayse primero priorizará la incorporación de sus inversores, que incluyen NextHome, Howard Hanna Real Estate, Servicios para el hogar de Berkshire Hathaway, RE/MAX, WAV Group, Tom Ferry y varias MLS.
