¿Por qué Duolingo mató a su mascota de búho? : NPR

Duolingo anunció la muerte de su mascota de búho, dúo, esta semana. Era conocido por su presencia de las redes sociales sarcásticas y a veces amenazante de recordar a las personas que hagan sus lecciones diarias de idiomas.

Nurphoto/Via Getty Images

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Uno de los búhos de dibujos animados más famosos del mundo obtuvo sus alas celestiales esta semana después de la plataforma de aprendizaje lingüístico Duolingo anunció la muerte de su querida mascota aviar.

“Las autoridades están investigando actualmente su causa de muerte y estamos cooperando plenamente”, dijo el martes en las redes sociales. “TBH, probablemente murió esperando que hicieras tu lección, pero ¿qué sabemos?”

Dúo – nombre completo Dúo Keyshauna Renee Lingo – nació en 1,000 aC, según Duolingo. Ha sido el sabio e ingenioso cara de la empresa Desde su creación en 2011, los usuarios motivadores-pestañear para hacer sus lecciones de idioma diario.

Su tendencia al viaje de culpa, a veces de una manera vagamente amenazante, le hizo un meme en 2017, y su popularidad se ha disparado desde entonces.

En los últimos años, el búho de verde brillante y de ojos grandes, tanto en forma animada como de vestir, se ha convertido en un estrella de las redes socialessaltando sobre las tendencias virales e incluso creando fragmentos propios, como su amor por la estrella del pop similar Dos LIPA (“mi otra mitad”) y su carne con Equipo legal de Duolingo.

“Sabemos que tenía muchos enemigos, pero amablemente le pedimos que te abstengas de compartir por qué lo odias en los comentarios”, dijo Duolingo en su anuncio, en cambio alentando en broma a las personas a compartir la información de su tarjeta de crédito para que pueda inscribirlos para su Servicio de suscripción premium “En su memoria”.

La audaz elección de Duolingo de apoyarse en el lado sarcástico de la búho ha valido la pena, dice Matt Williams, profesor clínico visitante en la Mason School of Business en el Colegio de William & Mary.

“Han hecho un trabajo increíble al hacer lo que las marcas están tratando de hacer, lo que es crear una personalidad que rompe este panorama de los medios enormemente abarrotado en el que vivimos, que la gente ame u odia”, dijo Williams a NPR. “Y esa polarización es parte del punto porque eso es lo que hace que la gente hable de esto”.

La noticia de la muerte del dúo fue recibida con conmoción y tristeza por los usuarios de las redes sociales, muchos de los cuales respondieron pidiendo a la compañía que restaurara sus rachas diarias perdidas. Las condolencias incluso provienen de instituciones prominentes como la Agencia Espacial Europea y Organización Mundial de la Salud (que descartó la viruela como la causa de la muerte, “porque la enfermedad ha sido erradicada desde 1980”).

En lugar de flores, Duolingo instó a las personas a hacer su lección diaria.

Williams, el ex CEO de la Agencia Martin, cuyas creaciones incluyen el Geico Gecko, ve la desaparición abrupta del dúo y el misterio que se despliega a su alrededor como parte de una decisión estratégica más amplia.

Podría ser que Duolingo espera capturar el interés de las personas en el período previo a un gran anuncio como el lanzamiento de un producto, o simplemente tratar de mantenerse en la conversación en un momento en que hay mucho de qué hablar.

“Matar al búho es un gran movimiento para llamar la atención”, dice Williams. “Smart Money dice que va a resucitar de alguna manera. Y la pregunta es, ¿pueden hacerlo de una manera que se sienta consistente con la historia que han construido alrededor de la búho? O terminan haciéndolo de una manera que ¿Obtiene Eyeroll? “

La desaparición del dúo ha despegado en línea

Después de anunciar la muerte del dúo, Duolingo actualizó su tienda de aplicaciones y sus perfiles de redes sociales para dar al Avatar con ojos cruzados y una lengua de cuervo. Él Publicado un tiktok de otros personajes de Duolingo, Lily y Zari, que llevan el ataúd del dúo a la cama del camión y lo rocía con pétalos de rosa.

Entonces, la saga continuó.

El martes, Duolingo dijo en un Tweet críptico“Estamos investigando a Jimmy”. El miércoles, dijo que los funcionarios habían identificado la causa de muerte del dúo.

Más tarde compartió un video de Tesla cybertruck Stramos en el búho en un estacionamiento, lanzándolo a los cielos literal. La publicación ofreció una recompensa a quien pudiera identificar al conductor (que no es visible en la toma).

Williams dice que la compañía está creando “historias dentro de las historias”, y sospecha que está viendo para ver cuáles despegan y luego se inclinarán en ellas. No es inusual que las marcas improvisen de esa manera, dice.

“Creo que es más como jazz que clásico cuando estas cosas comienzan a suceder”, agrega. “Así que mi apuesta es que la gente de Duolingo tiene una idea bastante buena de a dónde va la historia, pero van a ser lo suficientemente adaptables como para responder a lo que escuchan del compromiso que obtienen en las redes sociales”.

Un aspecto notable de la reacción de las redes sociales ha sido la efusión de condolencias de otras marcas.

El tiktok anunciando la muerte del dúo ha docenas de comentarios De las cuentas corporativas de las empresas, incluido Hilton (“este no es un sentimiento de suite”), Kleenex UK (“Creo que todos necesitamos un pañuelo”), Hallmark (“Nuestras más profundas simpatías”), Pop-Tarts (“Fly High, Sabio uno “), Utz Snacks (” derramando algunas chips para ti “) y la mezcla de miau (” mi gato no es responsable “).

Otros, como Chipotle, Netflix y Xboxreaccionó a las noticias en Twitter. Dúo incluso recibió un agradecimiento de su en broma Interés amoroso no correspondido, Dua Lipa, quien tuiteó “hasta la parte del dúo de la muerte”.

Williams dice que la efusión muestra que las marcas “creen que el búho se ha dado cuenta de algo, y que no quieren perder la oportunidad de participar en él”. Del mismo modo, cada comentario ofrece a Duolingo otra oportunidad para participar.

“Entonces, si soy Duolingo, cuantas más marcas salgan a esta conversación, ya sea con fines de lucro o no con fines de lucro, más feliz soy, porque … tengo más formas de desarrollar la historia”, explica.

Duo se había convertido en una estrella de las redes sociales en los últimos años. Aquí está en un evento de la Semana de la Moda de Berlín en enero.

Isa Foltin/Hoermanseder a través de Getty Images

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Isa Foltin/Hoermanseder a través de Getty Images

¿Volverá Duo, o alguna versión de él,?

El miércoles, Duolingo tuiteó una captura de pantalla Una captura de pantalla de la aplicación que ofreció un rayo de esperanza: un “desafío de febrero” a los usuarios de “devolver el dúo a la vida!”

La imagen muestra un conjunto de misiones diarias especialmente temáticas (un conjunto de desafíos aleatorios) que los usuarios pueden completar para hacer cosas como ayudar a pagar el ataúd del dúo y aprender cómo murió. No está claro si las misiones están realmente disponibles para los usuarios.

“Hemos escuchado de las autoridades que la mejor manera de canalizar su dolor y desbloquear más sobre la investigación es hacer su lección”, escribió. “Juntos, si realmente lo intentamos, podemos devolver el dúo”.

El dúo no sería la primera mascota corporativa en ser asesinada y luego revivida.

En 2020, plantadores lanzó un anuncio Mostrando al Sr. Peanut sacrificándose para salvar a sus coprotagonistas humanos después de que el Nutmobile se desvió de un acantilado. Días después, durante un Comercial de Super Bowl Ubicado en su funeral, la mascota renació como la nuez del bebé, gracias a las lágrimas libremente que fluyen del hombre kool-sir.

La recepción a la situación de reencarnación se mezcló en ese momento. Williams dice que podría servir como una advertencia de lo que está en juego para Duolingo si decide traer de vuelta al dúo.

“La pregunta es, ¿cómo lo haces de una manera que se basa en el impulso y la atención y siente que es consistente con lo que esperarías de la forma en que se ha manejado el búho durante la última década”, dice, “o Si se siente un poco tonto y tonto y no se siente consistente con la presencia del Búho Duolingo “.

Williams dice que no hay un tropo o una trama que Duolingo debería evitar: se trata más de contar el próximo capítulo de su historia de una manera que se mantiene fiel a la personalidad y el papel bien definidos del dúo dentro de la marca. Y es optimista que lo hará.

“Han sido realmente ingeniosos en la forma en que han manejado el personaje de la lechuza”, agrega. “Y espero que continúe donde sea que vaya la historia”.