Influencia. La capacidad de persuadir, motivar o conectar con otras personas. Es una de estas habilidades que es difícil de medir, pero increíblemente importante en la oficina. Sin embargo, algunos dirían que a menudo no entendemos cómo funciona la influencia.
Hoy en el programa, hablamos con Steve Martin, director de la facultad de Ciencias del Comportamiento de la Columbia Business School, sobre las reglas tácitas de influencia en el lugar de trabajo.
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