Travis Kelce y Taylor Swift celebraron públicamente después de que los Jefes de Kansas City ganaron el Super Bowl 2024. Anunciaron su compromiso el martes.
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Después de Taylor Swift y Travis Kelce anunció su compromiso El martes, los vítores y las felicitaciones llegaron desde cada rincón de Internet, incluso de muchas compañías.
Las marcas en abundancia no perdieron el tiempo ofreciendo sus valios a la pareja En las redes socialesmuchos pegando sus propios productos o memes sobre el elaborado telón de fondo floral de la foto de compromiso de la pareja (que se acumuló 14 millones de Instagram Me gusta en su primera hora solo, según Billboard).
“Taylor Swift y Travis Kelce son una pareja tan poderosa que su influencia toca innumerables marcas e industrias”, Brianne Fleming, autora del boletín de marketing Por demanda popularle dijo a NPR por correo electrónico. “Desde las ciudades, ha recorrido los estadios que ha llenado, e incluso las marcas de comida bromean sobre el catering de la boda, todos buscan una manera de atarse”.
Empresas que ejecutan toda la gama desde el Fábrica de tarta de queso, Whataburger y Pillsbury a Southwest Airlines, Matorral y Invisalign Se apoderó del momento con publicaciones, fotos y subtítulos autoreferenciales. Shake Shack parecía burlarse La llegada de los anillos de cebolla en su menú, mientras que el mundo del chocolate de Hershey anunció su boda bolsas a granel de besos.
Algunas marcas fueron un paso más allá, celebrando el amor eterno con ofertas especiales.
La marca de refrescos prebióticos Olipop anunció Le dará a “todos nuestros fanáticos del equipo Tayvis un 13% adicional de descuento en cualquier orden de suscripción … desde ahora hasta siempre”, haciendo referencia al número favorito de Swift. Doordash dice que es ofreciendo 13% de descuento Todas las órdenes hasta el jueves, “desde que su amor finalmente entregó”.
Zaria Parvez, jefa de social de Doordash, le dijo a NPR en un comunicado que la compañía estaba motivada para “presentarse a los fanáticos de una manera que realmente agregó valor e hizo que el momento se sintiera como suyo”.
“Vimos a los fanáticos en línea diciendo que no podían concentrarse, que tenían los zoomies, y queríamos darles una forma de celebrar juntos”, agregó Parvez. “Y honestamente, cuando Taylor tiene una letra Eso dice ‘ayuda, todavía estoy en el restaurante’ … como una marca conocida por la entrega a pedido, esa conexión era demasiado buena para dejarlo pasar “.
Fleming dice que tiene sentido que las marcas estén reaccionando al compromiso de Swift porque es una oportunidad no solo de promocionarse sino compartir la emoción de los fanáticos. Eso, dice ella, les ayuda a conectarse con sus seguidores.
“En estos días, saber que su audiencia es conocer la cultura pop”, agrega. “Si quieres que tu audiencia te ame, tienes que entender lo que aman, y la buena mayoría de ellos probablemente ame a Taylor Swift”.
Los fanáticos sostienen un suspiro sobre Travis Kelce y Taylor Swift durante un juego en casa de los Kansas City Chiefs en diciembre de 2023, meses después de su relación.
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No todos están celebrando
Pero la línea entre celebrar y capitalizar el compromiso, o cualquier otro momento de la cultura pop, puede ser difícil para que las marcas se equilibren.
“No me sorprendió el ataque de la capacidad de respuesta de las marcas, pero una parte de mí simplemente suspiró”, dice Marcus Collins, profesor de la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan.
Históricamente, dice Collins, las marcas se han beneficiado de reaccionar rápidamente a lo que hay en el Zeitgeist, como el famoso de Oreo “Todavía puedes sumergirte en la oscuridad“Tweet durante el apagón del Super Bowl 2013. Pero dice que esos éxitos han llevado a las marcas a saltar de cabeza a conversaciones culturales incluso cuando” no tienen nada que ver con ellos “.
“Viene a un lugar donde es como, está bien, no hay nada sagrado”, dice. “Es como si estuviéramos saltando sobre las cosas para ser oportunistas, no para contribuir con nada”.
Las cosas llegaron a un punto de inflexión, como él lo ve, durante el “Mocoso verano“de 2024, cuando todo de candidatos presidenciales a mochilas Para bocadillos, abrazó la estética de letra de color verde brillante y en negrita popularizada por el álbum de Charli XCX.
“Ha alcanzado su apogeo, ha alcanzado su cenit. Y desafortunadamente, muchas marcas no pueden ver eso”, dice Collins. “Y se debe a la rápida respuesta, y a la saturación de la misma, que la ventana de posibilidades donde realmente puedes contribuir con algo interesante se vuelve más corto, más corto y corto”.
Él dice que en estos días, el ritmo se mueve tan rápido que puede ser agotador para las personas que se mantengan al día. Mientras que podrían haber puesto los ojos en blanco en algo en el pasado, ahora pueden simplemente desconectarse.
“Y eso podría ser peor para las marcas”, dice Collins. “La gente podría volverse ambivalente, en lugar de molestarse”.
Entonces, ¿qué deben hacer las marcas?
Kelce se unió a Swift en el escenario durante la etapa de Londres de su gira Eras en junio de 2024.
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Collins dice que muchas marcas aún logran lograr el equilibrio adecuado al responder a los fenómenos de la cultura pop, incluidas las noticias de compromiso esta semana.
Inclinó su sombrero a Ralph Lauren, lo que hace Vestido a rayas en blanco y negro Ese rápido usaba en sus fotos de compromiso. El minorista redujo el precio alrededor del 20% en su sitio web y se agotó en menos de 20 minutos. Ese enfoque, dice Collins, “tiene sentido comercial”.
Collins también gritó Starbucks, que ya estaba inundando alimentos con publicaciones de celebración sobre el (cada vez mayor) El regreso estacional de su café con leche de especias de calabaza el martes. A medida que avanzaban las noticias de compromiso, sus redes sociales Cuentas publicadas: “¿Se supone que debemos seguir hablando de PSL como si no pasó nada?”
“Esa es una contribución al discurso”, dice Collins. “Sí, genial, traiga eso, porque ayuda a catalizar conversaciones a nuestro alrededor”.
Hay algunas formas concretas de medir ese tipo de contribuciones.
Tome el pan de Panera, por ejemplo. Una semana antes de que Panera celebrara el compromiso de Swift (“Ella dijo levadura! “), La escuchó discutir su obsesión de la masa madre en un episodio ampliamente visto de Kelce’s Nuevas alturas podcast.
“Vimos esta forma increíblemente auténtica de conectarse e nuestro equipo inmediatamente entró en acción”, dijo el director de marketing de Panera Bread, Mark Shambura, a NPR por correo electrónico. En 16 horas, Panera había lanzado merchandising de edición especial y un Comida de “Historia de pan” de inspiración rápida.
Dijo que esos esfuerzos valieron la pena, obteniendo más de medio millón de vistas orgánicas y 50,000 compromisos en “solo unos pocos días”.
“Para resonar realmente con nuestros invitados, necesitamos conocerlos en los momentos culturales que importan, y pocos son más grandes que los que involucran a Taylor Swift”, agregó Shambura.
Swifties tienen mucho que esperar, de ella Lanzamiento del álbum de octubre a, presumiblemente, una boda eventual. ¿Pueden esperar ser inundados por marcas en cada paso?
Fleming, del boletín de marketing, dice que las marcas deberían seguir el ejemplo de su audiencia. Una forma de medir eso: cuánta compromiso de audiencia obtiene sus rápidas publicaciones de compromiso.
Y no se trata solo de Swift y Kelce. Collins dice que siempre habrá interés público en los espectáculos. Las marcas deberán averiguar cuándo y la mejor manera de interactuar con ellas en el futuro.
“Las marcas que tendrán éxito serán las que pueden encontrar relevancia y contexto con respecto a los sucesivos y lo que la marca es, más allá de lo que hace”, agrega. “Y las marcas que continuarán (trabajar en contra) serán las que son, esencialmente, simplemente saltando sobre las tendencias”.
