Amazon se enfrenta a una demanda colectiva que alega que sus cámaras de timbre Ring recopilaron ilegalmente datos faciales de personas sin su consentimiento.
La denuncia, presentada el 1 de junio en un tribunal federal del estado de Washington, alega que la función “Rostros familiares” de Ring utiliza tecnología de reconocimiento facial para escanear, almacenar y clasificar a los visitantes, incluidos los transeúntes, lo que genera preocupaciones sobre la privacidad y la transparencia biométrica.
Ring introdujo la función en Estados Unidos en diciembre de 2025, permitiendo a los usuarios recibir alertas personalizadas que identifican a las personas en su puerta. Pero la demanda argumenta que la tecnología escanea a cualquier persona capturada por la cámara, no sólo a los visitantes conocidos, convirtiendo los rostros en identificadores biométricos únicos o “huellas faciales” por hasta seis meses.
Esos identificadores pueden luego usarse para reconocer a las personas cuando vuelven a aparecer, dice la denuncia, y los datos se almacenan en los sistemas en la nube de Amazon.
¿Qué alega la denuncia?
La demanda dice que se recopilaron datos faciales de personas sin previo aviso o consentimiento cuando visitaban hogares o negocios equipados con cámaras Ring.
También argumenta que la tecnología escanea y analiza los rostros antes de determinar si alguien es “familiar”, lo que significa que los extraños, los repartidores y los transeúntes pueden ser registrados y categorizados.
La denuncia señala los límites de la función en Illinois; Portland, Oregón y Texas, donde se aplican leyes de privacidad biométrica más estrictas, como prueba de que la empresa es consciente de posibles preocupaciones legales.
“La conducta del acusado aquí representa una profunda falla de privacidad para millones de personas que ahora están siendo rastreadas por Amazon”, afirma la denuncia.
Preocupaciones legales y de privacidad
La demanda acusa a Amazon de violar la Ley de la Comisión Federal de Comercio, que prohíbe prácticas comerciales engañosas e injustas.
Si bien la recopilación de datos biométricos no es ilegal en sí misma, la denuncia sostiene que se convierte en un problema legal cuando las empresas no revelan claramente cómo se recopilan o utilizan esos datos.
La presentación también plantea preocupaciones sobre la tecnología de reconocimiento facial en general, incluidas afirmaciones de que puede identificar erróneamente a las personas, particularmente a las personas de color y a las mujeres.
Lo que dice Amazon
Amazon se negó a comentar sobre la demanda cuando USA TODAY se comunicó con ella, citando un litigio pendiente.
Los demandantes piden daños y perjuicios superiores a los 5 millones de dólares.
Red USA TODAY a través de Reuters Connect
