Cuando Sarah Middleton se unió a los préstamos supremos como directora de marketing y crecimiento, trajo consigo no solo un historial impresionante de liderazgo, sino una lista de verificación de 26 puntos que usa para evaluar cada oportunidad. En su reciente Vecina Apariencia de podcast, Sarah reveló cómo este marco detallado la ayudó a tomar una de las decisiones profesionales más importantes de su vida, y cómo puede ayudar a los oficiales de préstamo, los líderes de sucursales y los profesionales de la industria a evaluar lo que realmente importa al construir para el éxito a largo plazo. Ya sea que esté considerando un nuevo rol, evaluando su empresa actual o simplemente busque agudizar su enfoque, esta lista de verificación es una lectura obligada.
Liderazgo: el CEO debe estar activo en el día a día.
- La verdadera humildad es algo que no necesita ser gritado por el tejado; Simplemente lo haces sin trompeteo O decirles a todos lo humilde que eres.
- Quiere ayudar genuinamente a otros: es fácil escribir un cheque, pero cuando dice que quiere enriquecer vidas, ¿qué hace realmente que no necesita ser transmitido?
- Cónyuge/pareja/amigos materia. Si no pueden mantener relaciones con personas de calidad, su círculo es importante. Quería saber quién estaba en tu círculo.
- ¿Permites que los compañeros de equipo te hable cuando el camino en el que estás está equivocado? Mejor dijo: “¿Cómo llegamos a la respuesta correcta?” No importa quién tenga la respuesta.
Cultura
- Cultura de excelencia: quiero jugar para los Mets, no para los Rockies. Tomé la decisión de estar con campeones. ¿Es aceptable el juego mediocre en la organización?
- Más grande no es mejor si solo estás perdiendo dinero. Quiero estar en algún lugar financieramente responsable de sí mismos, pero también para el “Smart Branchpreneur”. Viví en el mundo de P&L. Puedes hacerlo muy bien si eres inteligente con los gastos; Lo mismo ocurre con la empresa.
- Hinchazón: la sobrecarga corporativa que es innecesaria puede aplastar sus tarifas. Las operaciones deben ejecutarse de manera eficiente. Puede hacer esto si contrata mejor, ya que a menudo hacen el trabajo de 2-3 personas.
- Las capas solo funcionan en pasteles de capa; Quería una organización plana. La relación 2: 1 fue importante, o al menos cerca de ella. Las ventas deben ser 2X frente a la personal de soporte a 1X. Esto me dice si estás hinchado y si tus tarifas están sufriendo.
Experto en productos y tiempo en la silla
- Las tácticas de productos y la estrategia son importantes. No ganas eso sin profundidad e historia con los inversores, y tienes que cavar para lo siguiente para ayudar a Los ganancias.
- De nuevo, vuelva a visitar a los campeones. ¿Tienes lo mejor en esta silla? Puedes ganar muchas ofertas y HolgazaneríaS puede aplastarlo si entienden cuán importantes son los productos, especialmente hoy.
- Los productos también deben incorporar nuevos productos rápidamente. ¿Qué tan rápido puede obtener un producto al mercado para competir?
Servicio
- “Servicio inteligente”: ¿Puedes leer los mercados? Entra, sal y juega a los mercados para tu beneficio.
- Servicio de vendedor completo: si eres un subservador, estás en una posición peligrosa, y lo vi de regreso y aún así lo veo hoy.
- Las líneas de almacén importan. Necesitan ser los mejores: nivel de estrellas de oro. ¿Alguna vez has activado tus convenios? La mayoría nunca hace esta pregunta realmente importante.
Tecnología
- Técnico: ¿Cuál es el mazo y cómo te estás adaptando a cambiar para ser más eficiente y rentable?
- La mayoría de los CEO no tienen ni idea de la tecnología. Quería ver si había un CEO que tenía esto como una experiencia. Es difícil de encontrar, pero sí, está ahí fuera.
- Cisco: Tan infravalorado, pero si no lo tienes, espere hasta que suceda.
Operaciones
- Operaciones:
- Mejor en los negocios
- Velocidad y eficiencia
- ¿Cuántos toques? Cuanto menos, mejor. Menos toques significan costos más bajos.
- Propiedad extrema: suscriptores experimentados que conocen su oficio y también se especializan. Lo mismo ocurre con los cerradores y los procesadores.
- Actitud de arriba hacia abajo: ¿Cómo te sientes realmente sobre los LOS en las operaciones y cómo trabajan juntos?
- Velocidad: si no puede obtener una respuesta rápidamente, las ofertas mueren. Expectativas en los tiempos de turno: ¿son de persona a persona o su equipo de operaciones se esconde?
Soporte de rama
- El soporte de rama es importante: la mayoría no lo entiende.
- Crecí con el soporte de sucursales que regresó, y la mayoría de las empresas no apoyan ni ven el valor. Si le toma a su escritorio de TI horas o días para responder, va a perder.
Cumplimiento y riesgo
- Cumplimiento/Riesgo: dos palabras, y esto es realmente importante. ¿Aplican el “sentido común”? ¿Cuál es realmente el riesgo? He visto personas de gran cumplimiento y horribles que literalmente sacan a las personas fuera de las organizaciones porque son muy malas.
- Abogados, abogados, abogados: ser demandado es parte de nuestro negocio hoy, lamentablemente. Será mejor que tenga “dragones de respiración de fuego” en el personal y cero miedo a las demandas. Por otro lado, ¿eres una compañía feliz? Si lo es, eso fue un trato asesino para mí. Las demandas se benefician a una sola persona: los abogados.
Financiero
- Por último, ¿puedes jugar con los perros grandes? Es decir, ¿tienes el capital para jugar el juego? No necesariamente no puedes llegar allí si no has estado cerca por un buen tiempo.
