P: Mi esposo y yo estamos comprando un condominio en Brooklyn. Descubrimos que nuestro agente inmobiliario y el agente del vendedor trabajan en la misma oficina e informamos al mismo jefe, y que el vendedor ha realizado múltiples acuerdos con este equipo. Durante nuestras negociaciones, ha habido algunos problemas, y el resultado siempre es que nuestro agente se inclina a la voluntad del vendedor. ¿Cuál es la obligación de una empresa de bienes raíces si emplea a los agentes en ambos lados de un acuerdo? ¿Qué derechos tenemos si no sentimos que un corredor represente objetivamente nuestros intereses?
A: Su agente inmobiliario debe representar sus intereses con lo que la ley estatal llama “lealtad indivisa”. Si eso no está sucediendo, necesita un nuevo agente.
“Éticamente, debería haber una clara separación de intereses”, dijo Steven O. GoldschmidtDirector de Ventas en Coldwell Banker Warburg y copresidente de la Junta de Bienes Raíces del Comité de ética de corretaje residencial de Nueva York.
En Nueva York, es legal – aunque desanimado – Para que un agente represente tanto a un comprador como un vendedor, o para que los miembros del mismo equipo representen a ambas partes. Pero usted, como cliente, debe ser notificado de este acuerdo y las limitaciones que podría crear para su agente. La ley estatal requiere que los agentes completen un forma en el que revelan a sus clientes si están actuando como un agente dual (que representa a ambas partes), o como un agente dual con agentes de ventas designados, que podría ser el escenario que describe.
“En una relación tradicional, la lealtad de su agente es exclusivamente para usted”, dijo Ruta Behrend, socia de Tane Waterman y Wurtzel PC “bajo la agencia dual, sin embargo, las responsabilidades fiduciarias clave, como la lealtad, la confidencialidad y la divulgación completa, se dividen necesariamente”.
Si la corredora no le informara sobre su relación con el vendedor, estaría en violación de la ley estatal, y eso podría afectar si su acuerdo con la empresa es exigible. También podría conducir a una acción disciplinaria del Departamento de Estado del estado de Nueva York.
Puede comunicarse con la administración de la oficina de corretaje y solicitar que se conecte con un agente que no forma parte del equipo que representa al vendedor. O puede buscar representación en otro lugar, aunque esto podría ser difícil si está en el proceso de venta. Antes de romper cualquier relación con su agente, haga que su abogado revise el acuerdo que usted y su agente firman, para asegurarse de que no está violando su contrato.
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