Future ha estado trabajando en la plataforma interna, Alpha, en los últimos tres años y medio. Está impulsado por AI agenteun conjunto de agentes digitales diseñados especialmente para el flujo de trabajo hipotecario y el aprendizaje automático para manejar las tareas realizadas por oficiales de préstamoprocesadores, aseguradores y cerradores.
“Estamos eliminando la necesidad de productos costosos de SaaS de Middleware y reemplazándolos con una súper aplicación que brinda a los corredores todo lo que necesitan, desde un asistente de oficial de préstamos de IA a un procesador, un asegurador, más cercano y cualquier otra función de una compañía hipotecaria”, dijo Bianchi en un comunicado de prensa.
“No estamos hablando de las integraciones básicas de ChatGPT. Estamos hablando de un ecosistema completamente construido desde el rasguño que es más rápido, más inteligente y más personalizable que cualquier cosa construida en la plataforma de otra persona”.
Eficiencia, no reemplazo
Alpha está diseñado para permitir que los oficiales de préstamos se concentren en las relaciones con los clientes, mientras que la IA maneja el procesamiento de documentos, la selección de productos y otras tareas operativas. Los usuarios pueden alternar entre flujos de trabajo totalmente automatizados e intervención humana, dependiendo de las necesidades del cliente.
“No estamos reemplazando a los oficiales de préstamos u personal de operaciones; los estamos haciendo 10 veces más eficientes y reduciendo el riesgo humano en la decisión y la captura de errores. Se trata de amplificar el talento humano, no eliminarlo”, dijo Bianchi.
Future Technologies, una empresa respaldada por la empresa que también opera como un pequeño prestamista hipotecario, Hipoteca futuraha recaudado dos rondas de fondos en los últimos 12 meses y otra en 2021. La compañía comenzó como un negocio centrado en la tecnología, pero “ha construido una compañía hipotecaria, porque tuvimos que probar la tecnología que construimos”, dijo Bianchi.
Bianchi le dijo Cable de la vivienda En una entrevista, el objetivo de Alpha es reemplazar más de 10 herramientas de software de terceros diferentes con una sola plataforma integrada. También dijo que no planea convertirse en un proveedor de SaaS.
El programa, que se encuentra en pruebas beta, se está utilizando actualmente internamente. El anuncio del jueves, dijo Bianchi, es revelar que Alpha se publicará públicamente en el primer trimestre de 2026.
Confirmó que será gratis para corredores – incluidos los competidores, por un tiempo limitado, con una opción para que los prestamistas adopten TI en toda la compañía. El acceso orientado al consumidor vendrá a través de cualquier Loss o corredores que usen el sistema.
Más allá de lo básico
Aunque Bianchi no dijo por qué la compañía está ofreciendo Alpha de forma gratuita, mencionó que la compañía no planea generar ingresos directamente del software en el lanzamiento y está buscando comentarios de los corredores antes de un despliegue más amplio.
“El objetivo de hoy es hacerle saber a la gente que no solo estamos haciendo una característica de IA como una calculadora o una IA conversacional de preguntas que respaldan”, dijo. “Vamos desde el comienzo del préstamo, desde CRM, hasta la venta del préstamo. Y estamos haciendo todo lo demás. Por lo tanto, cada papel de trabajo en el que se le ocurra en una compañía hipotecaria ha sido automatizada por él”.
Bianchi dijo más tecnología hipotecaria En el mercado hoy ofrece solo funciones básicas de IA, como interfaces de estilo chatbot.
“La mayoría de las plataformas que existen hoy en día son sistemas tradicionales; hay muy poca automatización, y no hay una IA integrada en ninguna plataforma … Todos han construido su propia función de chat donde pueden hacer preguntas, pero ese es el nivel base de IA”, dijo. “Una IA más profunda es la IA agente, donde nuestro agente de IA puede hacer casi el 99% de la carga de trabajo y la hipoteca, por lo que casi todo, excepto para que el cliente venga a completar un solicitud y aplicar es lo que se hace cargo nuestra plataforma.
“Hay muchas decisiones humanas que se destinan a encontrar el producto adecuado y la mejor tasa para el consumidor, lo que deja mucho riesgo para el consumidor”, agregó. “El consumidor espera que algún oficial de préstamos al azar que acaba de conocer los ponga en el producto de préstamo correcto o en el precio correcto (y) puede aprobarlos para un préstamo. Por lo tanto, nuestro objetivo es, uno, que queremos aumentar el número de consumidores que solicitan un préstamo y aumentar sus probabilidades de aprobación. Y luego dos, queremos obtenerlos más rápido y más con precisión. Y eso puede hacerse con AI”. “
